Offrir un moment de magie à 69 000 bénéficiaires dans un contexte inédit

Offrir un moment de magie à 69 000 bénéficiaires dans un contexte inédit

L’Arbre de Noël constitue l’événement le plus emblématique du Comité d’Entreprise. Celui qui rassemble le plus grand nombre de bénéficiaires, celui qui est attendu toute l’année par les familles et celui qui incarne le plus fortement les valeurs de solidarité, de proximité et de partage.

Pour cette édition exceptionnelle, l’ambition était immense : privatiser Disneyland Paris pendant trois soirées afin d’offrir à près de 69 000 bénéficiaires une expérience unique, avec plus de 23 000 participants chaque soir.

Organisé dans un contexte particulier, à la sortie de la crise sanitaire, ce projet représentait un défi d’une ampleur inédite. Il fallait préserver toute la magie de Noël tout en intégrant les contraintes sanitaires et organisationnelles imposées à cette période.

Pendant plus d’un an, chaque détail a été anticipé afin de proposer un événement sécurisé, fluide, fédérateur et surtout inoubliable.

Les enjeux du projet

Au-delà de l’organisation d’un événement de grande ampleur, l’enjeu était de répondre à une attente immense des agents, privés pendant de longs mois de moments de convivialité.

Les élus souhaitaient offrir un événement exceptionnel, symbole du retour à la vie collective, capable de recréer du lien, de faire plaisir aux familles et de marquer les esprits.

L’événement revêtait une dimension hautement stratégique : il incarnait les valeurs du Comité d’Entreprise et faisait l’objet d’une attente très forte de la part des bénéficiaires comme des élus.

Il fallait également rassurer les participants grâce à une communication précise sur les règles à respecter, sans jamais perdre l’esprit festif et chaleureux propre à cet événement.

Mon rôle dans la réussite du projet

En tant que cheffe de projet, j’assurais le pilotage global de l’opération, depuis les premières réunions de préparation jusqu’au bilan final.

Pendant plus d’un an, j’ai coordonné l’ensemble des étapes du projet : élaboration du rétroplanning, suivi du partenariat avec Disneyland Paris, coordination des différents prestataires, préparation de la communication, organisation de la réservation, suivi opérationnel et accompagnement des élus.

J’ai également piloté toute la stratégie de communication afin de faire vivre l’événement bien avant son ouverture. Dès le mois de septembre, un véritable storytelling était mis en place afin de faire monter progressivement l’attente autour de ce rendez-vous incontournable, tout en informant les bénéficiaires sur les modalités d’accès et les règles sanitaires.

Une attention toute particulière était portée à l’accueil des élus, nombreux sur ces soirées. Organisation de leur accueil, espaces dédiés, restauration, pauses, équipements adaptés aux températures hivernales… tout était pensé afin qu’ils puissent aller à la rencontre des agents dans les meilleures conditions.

Les bénévoles faisaient également l’objet d’une organisation spécifique afin qu’ils disposent de tous les moyens nécessaires pour assurer leur mission sereinement tout au long de l’événement.

Une expérience pensée dans les moindres détails

L’objectif n’était pas seulement d’organiser trois soirées à Disneyland Paris.

Il fallait créer un véritable moment de magie.

Chaque étape du parcours bénéficiaire était soigneusement pensée : une communication vivante et fédératrice, une information claire, une organisation fluide, un accueil chaleureux et une présence constante des équipes sur le terrain.

Tout était conçu pour que les participants profitent pleinement de leur soirée sans percevoir la complexité de l’organisation.

Derrière cette expérience se cachaient plusieurs mois de préparation, de coordination et d’anticipation où rien n’était laissé au hasard.

Principales réalisations

• Pilotage global d’un projet réunissant 69 000 bénéficiaires
• Coordination de trois soirées privatives de 23 000 participants chacune
• Élaboration du rétroplanning sur plus d’un an
• Coordination des partenaires et des prestataires
• Suivi opérationnel avec Disneyland Paris
• Organisation et accompagnement des élus
• Gestion des bénévoles
• Pilotage d’une stratégie de communication multicanale
• Communication spécifique liée aux mesures sanitaires
• Coordination de la réservation et du parcours bénéficiaire
• Présence terrain et supervision opérationnelle
• Réalisation du bilan de l’événement et définition des axes d’amélioration

Les résultats

Avec 69 000 bénéficiaires répartis sur trois soirées privatives de plus de 23 000 personnes chacune, cet Arbre de Noël constitue l’un des plus grands événements organisés par le Comité d’Entreprise.

Au-delà de son ampleur, ce projet illustre ma capacité à piloter des événements à très fort impact stratégique, mobilisant simultanément des enjeux logistiques, humains, politiques et de communication.

Il démontre également l’importance que j’accorde à l’expérience bénéficiaire : anticiper les besoins, rassurer, créer l’émotion, accompagner les élus sur le terrain, coordonner les bénévoles et faire en sorte que, derrière une organisation extrêmement complexe, les participants ne retiennent qu’une seule chose : la magie du moment vécu.

Ce projet illustre ma capacité à piloter des événements à très forte visibilité, à coordonner de nombreux acteurs, à accompagner les élus dans leur représentation auprès des bénéficiaires et à concevoir des expériences où l’organisation s’efface derrière l’émotion vécue. Il témoigne également de mon aptitude à anticiper, communiquer, fédérer et gérer des projets complexes dans des contextes particulièrement exigeants.